Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Smart Dining List zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služieb. Dokument sa vzťahuje na všetkých návštevníkov webu a zákazníkov, ktorí využívajú naše služby. Spracúvanie údajov prebieha v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Zhromažďované údaje

Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov. Zhromažďujeme len údaje nevyhnutné na poskytovanie služieb.

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
  • Údaje o rezerváciách: dátum, čas, počet osôb, prípadné špeciálne požiadavky.
  • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, údaje o relácii.
  • Údaje o používaní webu: navštívené stránky, čas strávený na stránke, kliknutia.

Účely spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely. Marketingové aktivity vykonávame len na základe výslovného súhlasu. Údaje nespracúvame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Poskytovanie služieb

Spracovanie rezervácií, komunikácia so zákazníkmi a zabezpečenie plynulého priebehu podujatí.

Zlepšovanie služieb

Analýza používania webu na optimalizáciu používateľského zážitku a prispôsobenie obsahu.

Marketing

Zasielanie newsletterov a propagačných materiálov, len s vaším súhlasom. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Plnenie zákonných povinností

Uchovávanie účtovných dokladov a súčinnosť s orgánmi v rozsahu vyžadovanom zákonom.

Právny základ spracúvania

Spracúvanie vašich osobných údajov je založené na nasledujúcich právnych základoch podľa GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

  • Plnenie zmluvy: spracúvanie nevyhnutné na poskytnutie služby (napr. rezervácia).
  • Oprávnený záujem: zlepšovanie služieb a bezpečnosť webu.
  • Súhlas: marketingové aktivity a používanie cookies (okrem nevyhnutných).
  • Zákonná povinnosť: uchovávanie účtovných dokladov.

Doba uchovávania a bezpečnosť

Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania. Po uplynutí doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

  • Údaje o rezerváciách: 3 roky od poslednej interakcie.
  • Marketingové údaje: do odvolania súhlasu.
  • Technické údaje: maximálne 12 mesiacov.

Bezpečnostné opatrenia

Na ochranu vašich údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia. V prípade bezpečnostného incidentu vás budeme informovať v súlade so zákonom.

  • Šifrovanie prenosu údajov (SSL/TLS).
  • Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby.
  • Pravidelné bezpečnostné audity a zálohovanie.

Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva. Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním našej zodpovednej osoby. Na vybavenie žiadosti máme 30 dní.

  • Právo na prístup: môžete požiadať o kópiu svojich údajov.
  • Právo na opravu: môžete požiadať o opravu nepresných údajov.
  • Právo na vymazanie: v určitých prípadoch môžete požiadať o vymazanie údajov.
  • Právo na obmedzenie spracúvania: môžete požiadať o obmedzenie spracúvania.
  • Právo na prenosnosť: môžete získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte.
  • Právo namietať: môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
  • Právo odvolať súhlas: kedykoľvek môžete odvolať svoj súhlas.

Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok alebo uplatnenia práv nás kontaktujte.

Zodpovedná osoba: [meno]

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 123 456 789

Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk

Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailom. Dátum poslednej aktualizácie: 1. 1. 2025. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.